Інтернет-магазин та ключові принципи його роботи
У цій статті ми з вами розглянемо такий тип сайтів, як інтернет-магазин, виявимо його ключові особливості щодо загальної структури, основних типів використовуваного контенту, способів отримання прибутку і т. д.
Для початку слід сказати, що інтернет-магазин – це сайт, основне призначення якого полягає у продажу певних товарів та/або послуг. Найчастіше магазин орієнтується продаж товарів, які стосуються якоїсь конкретної групі, наприклад, товари для кухні, меблі, мобільні аксесуари, товари, комп'ютери тощо. Однак іноді можна зустріти багатопрофільні магазини, що торгують буквально всім, чим можна торгувати. Великі інтернет-магазини найчастіше спеціалізуються з продажу кількох схожих груп товарів (комп'ютери та побутова техніка, мобільні пристрої та аксесуари до них і т. д. ).
Основний контент інтернет-магазину – це, як правило, опис наявних тут товарів (у текстовому, графічному та відеоформаті). Основний розділ – каталог із описом товарів. Цей розділ, у свою чергу, може бути поділений на інші дрібніші розділи, кожен з яких присвячений окремій категорії товарів. Наприклад, якщо йдеться про комп'ютерну периферію, то у складі інтернет-магазину можуть бути такі підрозділи, як «клавіатури», «мікрофони», «мишки», «навушники». Якщо йдеться про одяг - "головні убори", "верхній одяг", "штани" і т. д. Для опису кожного товару зазвичай приділяється окрема сторінка, яка заточується під відповідний пошуковий запит («купити/замовити/придбати» + назва + марка + «в кредит/недорого/дешево»). Окрім самого опису можуть бути розміщені технічні характеристики (тут все залежить від типу товару), фотографії з різних ракурсів, відео, відгуки покупців, форма замовлення. Використання форм дозволяє автоматизувати процес прийому замовлень та спростити роботу з клієнтами.
Крім каталогу товарів, у складі інтернет-магазину часто є такі сторінки/розділи, як «контакти», «FAQ», «доставка», «оплата», «знижки». У контактах вказують, як зв'язатися з представниками магазину. Також тут може бути розміщена форма зворотного зв'язку. На інших сторінках можуть бути детально розписані всі моменти, пов'язані з оплатою/доставкою товару, розміщена інформація про знижки, що діють на цей час.
Головна сторінка інтернет-магазину зазвичай заповнюється посиланнями на основні розділи та категорії товарів. Також тут може бути вказана інформація про знижки, акції, нові надходження та інші корисні для покупців відомості.
У роботі інтернет-магазину може бути задіяна велика кількість людей – тут все залежить від формату бізнесу, його обігу, загальної кількості товарів та інших факторів. Якщо брати найпростіший варіант, то за все відповідає лише одна людина – власник бізнесу. Весь товар він зберігає, наприклад, у себе вдома, а покупцям надсилає його поштою. Більш складні схеми можуть мати на увазі як мінімум кілька десятків співробітників (контент-менеджери, копірайтери, консультанти, співробітники служби підтримки, кур'єри і т. д. ), власного складу (або декількох складів) з товарами та іншої атрибутики.
Збережи посилання на цю сторінку
Мої тексти – це калейдоскоп успішної автоматизації в інтернет-просторі. Заглядайте у світ моїх слів, де кожен рядок – крок до максимальної ефективності вашого онлайн-бізнесу!
Обговорення теми – Інтернет-магазин та ключові принципи його роботи
Інтернет-магазин та ключові принципи його роботи
Немає коментарів.
Написати коментар
Ваша адреса електронної пошти не буде опублікована. Обов'язкові поля відмічені *